Podmínky používání

Poslední úprava: 1. října 2026. Jde o návrh, který ještě čeká na právní kontrolu.

Tyto podmínky upravují vztah mezi vámi a společností RANDEF s.r.o., Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, Česká republika, IČO 09514414 („my“). Používáním Senslo s nimi souhlasíte.

Služba

Senslo pomáhá dvěma lidem sdílet, jak se mají, mluvit spolu a trávit spolu čas. Nejde o terapii, poradenství ani zdravotní péči. Pokud jste vy nebo váš vztah v krizi, obraťte se prosím na odborníka nebo na tísňovou linku.

Váš účet

• Musí vám být alespoň 18 let.
• Jeden účet na osobu. Chraňte své přihlašovací údaje.
• Společný prostor je pro dva lidi, kteří se do něj oba rozhodli vstoupit. Nepoužívejte Senslo ke sledování, nátlaku ani ubližování komukoli.

Váš obsah

Co napíšete a nahrajete, zůstává vaše. Dáváte nám svolení to ukládat a zobrazovat vám a podle zvoleného označení soukromí i vaší polovičce, a to jen za účelem provozu služby. Nenahrávejte nic nezákonného ani nic, k čemu nemáte práva. Obsah nebo účty, které porušují tyto podmínky, můžeme odstranit.

Zdarma a Premium

Základ Senslo je zdarma. Premium přidává další obsah a funkce pro oba partnery ve společném prostoru; co přesně obsahuje, uvidíte na obrazovce Premium ještě před nákupem.

• Předplatné (měsíční nebo roční) se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte. Zrušit ho můžete nejpozději 24 hodin před koncem období v nastavení App Store nebo Google Play, u nákupů na našem webu v aplikaci v Ty → Premium → Spravovat předplatné.
• Zkušební období zdarma se změní v placené předplatné, pokud ho před jeho koncem nezrušíte.
• Navždy je jednorázový nákup, který odemyká Premium po celou dobu, kdy Senslo provozujeme.
• Nákupy v App Store a Google Play účtuje Apple nebo Google podle svých podmínek, včetně vracení peněz. Nákupy na našem webu účtujeme přes našeho platebního zprostředkovatele.
• Právo na odstoupení v EU (nákupy na webu): od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní. Protože Premium je digitální obsah dodaný okamžitě, souhlasíte při nákupu s tím, že začne hned, a berete na vědomí, že jeho zahájením v rozsahu povoleném zákonem právo na odstoupení ztrácíte.
• Premium patří tomu, kdo ho koupil, a platí pro prostor, ve kterém je. Pokud prostor opustí, přístup jeho polovičky končí.
• Ceny se pro budoucí období mohou změnit. Předem vám dáme vědět a předplatné můžete zrušit.

Dostupnost a změny

Snažíme se, aby Senslo fungovalo spolehlivě, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy dostupné a bez chyb. Funkce můžeme měnit nebo rušit. Pokud bychom Senslo někdy ukončili, oznámíme to nejméně 60 dní předem a umožníme vám stáhnout si data.

Odpovědnost

V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé škody ani za to, jak vy a vaše polovička naložíte s tím, co si navzájem sdílíte. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli dávají kogentní předpisy.

Ukončení

Účet můžete kdykoli smazat (Ty → Účet → Smazat účet). Účty, které závažně nebo opakovaně porušují tyto podmínky, můžeme pozastavit.

Právo a spory

Platí české právo, aniž by vám to bralo ochranu podle práva země, kde žijete. Spotřebitelé v EU mohou využít i platformu Evropské komise pro řešení sporů online nebo Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

Kontakt

support@senslo.app